O tempo médio de espera para solicitar a emissão da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) na Superintendência Regional do Trabalho e Emprego (STRE-BA) é de dez a 12 horas, com prazo de dois dias úteis para a entrega do documento.
Pelo agendamento do Serviço de Atendimento ao Cidadão, o período de recebimento pode demorar até dois meses. O tempo excede a determinação da Portaria nº 01/1997 do Ministério do Trabalho, que diz que o fornecimento do documento, após solicitação, deve ser realizado no prezo máximo de 15 dias úteis.
De acordo com o A Tarde, para solicitar as carteiras no STRE, há pessoas que chegam ao local até dez horas antes do início do atendimento para não enfrentar filha. “É terrível esta situação, passar a noite sentada no chão, com vários sacizeiros tentando te assaltar, sem ter lugar para fazer xixi”, disse Ana Cláudia Alves Ferreira, 19, que chegou no local às 22h30 para ser atendida no outro dia, às 10h.