segunda-feira, 1 de outubro de 2012

Cliente poderá limpar seu nome pela internet

A alta da inadimplência fez com que a Serasa Experian criasse mais um canal para o devedor recuperar o crédito, dessa vez pela internet. O feirão limpa nome online começa a funcionar hoje e valerá em todo o Brasil.
O serviço funciona assim: o devedor receberá uma carta de negativação com uma senha. Com o código e o próprio CPF, ele entra no site e tem acesso a todas as suas dívidas com companhias que estiverem usando o sistema.Se aceitar as condições de renegociação, o consumidor poderá imprimir o boleto pela página e pagar a dívida no banco. Se não, deverá procurar a empresa e fazer uma contraproposta – ainda não é possível fazer isso online.
Hoje, o devedor recebe, na carta de negativação, em geral, o número de telefone do callcenter da empresa com a qual tem pendências para liga e tentar regularizar o seu pagamento.

Nenhum comentário:

Postar um comentário