As queixas dos usuários foram determinantes para a suspensão das vendas de novas linhas pelas operadoras
A
Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou na quarta-feira
(18) que a partir de segunda-feira (20) estará suspensa a
comercialização de linhas de telefonia celular e internet em 19 estados
para a operadora TIM, cinco estados para a Oi e três para a Claro. A
liberação da venda está condicionada à apresentação de um plano de
investimentos em até 30 dias para a Anatel, que deve tratar
principalmente da qualidade da rede, completamento de chamada e
diminuição de interrupção de serviços.
“Embora
seja medida extrema, é importante para fazer uma arrumação do setor.
Queremos que empresas deem atenção especial à qualidade da rede”, disse o
presidente da Anatel, João Rezende. Ele também argumentou que o aumento
do número de clientes deve ser acompanhada do aumento da qualidade dos
serviços. As empresas que não cumprirem a decisão de suspensão das
vendas deverão pagar multa de R$ 200 mil por dia.
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